各位肇庆街坊速来围观
第二期有奖投诉举报强势来袭！
这次的奖品是手机大奖！
快来看看怎么参与~
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为充分发挥市民群众主人翁作用，激励广大市民群众积极参与城市管理工作，助力肇庆优美人居环境和精神文明建设，推动肇庆城市管理走向城市治理，形成“人民城市人民管”的良好氛围。肇庆市城市管理和综合执法局特开展市民举报城市管理问题激励活动。
投诉举报的方式也很简单
市民通过关注“肇庆人民城管”微信公众号后
点击栏目右下角“举报投诉”进入“案件上报”
举报投诉城市管理问题
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操作步骤
步骤一：点击“肇庆人民城管”微信公众号
步骤二：点击右下角“举报投诉”，进入“案件上报”
↓↓↓
步骤三：点击“我要上报”并上传图片、说明情况，点击“提交”即完成参与。
↓↓↓
本次激励方法通过累计积分进行
按照积分值评选出一、二、三等奖
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01
活动时间
2020年度积分累计从3月25日-12月31日。 积分获取：肇庆市城区范围内的城市管理问题均在微信平台举报范围内，按照市城管局上报案件指挥手册及安全紧急程度共分为轻微问题、一般问题、重大问题、紧急问题四类，每次分别可获1、3、5、7分。
不列入积分计算情况：
（一）市民上报不属于城管管辖范围内的问题。
（二）报送问题存在信息不全、错误或照片模糊无法有效辨认的。
（三）对同一路段同一类型的问题拆分多条报送的。
（四）问题未达立案标准的情况。
（五）存在恶意举报的行为。
02激励方式
活动结束后，按积分值评选一、二、三等奖，并在市城管局微信公众号公示5个工作日后确定获奖者。
一等奖（1名）：奖励价值约3500元的手机
二等奖（3名）：奖励价值约2500元的手机
三等奖（6名）：奖励价值约1500 元的手机
（一）市民群众发现举报范围内的城市管理问题，必须真实准确，必须注明问题发生地的详细地址，包括所在道路路名，例如：XX路：XX路与XX路交口向东XX米北侧，XX商店东侧等,同时对GPS进行定位，两者须相符，否则视为无效举报。
（二）举报问题时必须上传两张（反映问题的近景和确认位置的远景）或多张能清晰显示所反映问题的照片或视频，目前仅限于距举报时间1小时内拍摄的图片或视频，否则视为无效举报。
（三）同一问题，第一举报人举报有效。
（四）必须对所反映的问题作简要的描述，店外经营类问题须写清楚店名。
（五）违法建设、乱丢烟头、车窗抛物、乱丢垃圾、随地吐痰问题举报还需提供视频影像资料证据。
01
事件类
包括市容类、环卫类和其他事件类等。
1．城区范围内的违法张贴各类小广告的;未经许可设置拱门的。2．城区范围内未经许可的商业占道、挖掘占道、施工占道、经营占道。3．城区范围内乱丢烟头、乱丢垃圾、随地吐痰、乱堆乱放、乱拉乱挂、车窗抛物等不文明行为。4．城区范围内乱搭乱建、违规设置户外广告、露天烧烤、露天焚烧的;在城市道路上抛洒垃圾或渣土污染路面的;向城市河道倾倒废弃物和垃圾及违规取土的。
02
部件类
包括市政设施类、园林绿化设施类、灯饰类和其他部件类等。
1．城区范围内的公共厕所、化粪池、公厕指示牌、垃圾中转站、垃圾箱、井盖、立杆、路灯、地灯、观景灯、市政道路、过街天桥、地下通道、跨河桥、交通护栏、路名牌、灯箱霓虹灯、广告牌匾等市政公用设施有破损、污垢、缺失或存在安全隐患的。2．城区范围内的古树名木、行道树、护树设施、花架花林、绿地、雕塑、街头座椅、绿地护栏、绿地维护设施、喷泉等园林绿化有非法砍伐树木、倾斜、倒伏、设施遗失、破损的。
01
符合立案条件
通过“肇庆人民城管”公众号举报的城市管理问题，成功受理立案后，短信提示为：您好！这里是肇庆人民城管微信举报平台，您上报的问题我们已经受理立案。
02
不符合立案条件
1、地址不明：您好，这里是肇庆人民城管微信举报平台，经核实，您举报的问题(编号{*****})地址描述欠准确，请重新上报，感谢您对城管工作的支持！
2、不属城管范围的上报：您好，这里是肇庆人民城管微信举报平台，经核实您举报的问题属于***管辖，现已交办给责任单位进行处理，感谢您对城管工作的支持！
3、重复举报：您好，这里是肇庆人民城管微信举报平台，经核实，您所举报的问题(编号{*****})已被其他热心市民上报，感谢您的支持，欢迎您继续对城管的工作提出宝贵意见。
03
处理和反馈
相关责任单位按照要求对相关问题进行分类处理并及时反馈处理结果。
04
查看办理进程
市民可在手机端查看办理进程和结果。（手机操作：肇庆人民城管微信工作号-举报投诉-案件上报-上报历史）
操作步骤不难
大家快快拿起手机
投诉举报您遇到的城市管理问题吧
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还有机会拿大奖，何乐不为呢！
肇庆人民城管编辑部